ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tenés alguna pregunta, podés contactarnos a continuación.

Preguntas frecuentes

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí, realizamos envíos a todo el país. En el checkout podés ver los tiempos estimados y el costo según tu ubicación.

  • ¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?

    Sí, podés hacer una devolución dentro de los 30 días desde que recibiste tu pedido. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

  • ¿Los productos tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. La duración varía según el tipo de producto. La garantía cubre defectos de fábrica, pero no daños por mal uso o desgaste normal.

  • ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

    Una vez que despachemos tu pedido, vas a recibir un mail con el número de seguimiento para ver su recorrido en tiempo real.

  • ¿Los costos de devolución corren por mi cuenta?

    En general sí, pero si el producto llegó dañado o con alguna falla, nosotros nos hacemos cargo.

  • ¿Cuándo recibo mi reembolso?

    Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.